Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of On My Point (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
How much do you charge for shipping?
We provide free shipping to over 200 countries around the world*
*with some exceptions
Will I be charged any shipping, customs or duties fees?
No, the price you see is the price you pay - you won't be charged any extra fees.
When will you ship my order?
If you order an in-stock item, we’ll ship it within 3 working days.
How long will my order take to arrive?
Orders are shipped by EMS or USPS. Typically, delivery takes 5-20 working days after dispatch, but it may take longer due to factors beyond our control.
Do you provide tracking information?
You will receive your tracking information within 3-5 working days. But sometimes tracking might not be available if free shipping applies. In this case, please contact us at support@onmypoint.com
Can I cancel my order?
You can change or cancel your order within 12 hours. Please contact us at support@onmypoint.com
Perfect fit
По качеству очень понравились, немного длинноваты, а так очень хороши, спасибо
melhor do que a foto
Продавец помпон выбрать размер, покупал 3XL, рост 190/ вес 75 сели хорошо
отличные штаны! плотные и приятные к телу. сшиты добротно
Fast delivery. Quality is nice.
Спасибо, быстро, качественно, работают профессионалы
плотный материал, не маркий цвет, резинки на штанинах и поясе. на весну и осень в самый раз, на рыбалку или побегать.
Весьма не плохие штаны, ткань плотная, но не толстая, швы аккуратные, нигде ничего не торчит, вот только ткань карманов не ахти... Рост 185 см, вес 95 кг. 5XL подошли нормально. Трек отслеживался, доставка в Ставрополь заняла 1 месяц.
на размер 54, рост 172, вес 85, заказала 4XL - 27 февраля, получила 23 марта, посылка отслеживалась до получения, качество очень хорошее, к телу прикасаются приятно, запаха нет, швы ровные, материал мягкий хлопок, мужу очень понравились.
описание не точное,на фото три цвета белый,серый и черный по факту серый больше темнозеленый. с размером отлично,по качеству отлично,приятные .с переди больше темного,сзади больше белого,както не равномерно.купил для тренировок в спорт зале.продавец общался,пришли быстро,но отправили не быстро из ща обстановки в китае.продавец положил красную ниточку,не знаю только что с ней делать то?в принципе доволен,отличие по цвету не критично,может после стирки цвет немного изменится.рекомендую и штаны и продавца.на рост 170 см вес 75 штаны. норм комфортно не узкие и не широкие.продавцу процветая,успехов и здоровья!
Нормальные штаны!
рост 170, вес 73. 3xl. отлично сидят. хотя продавец советовал 2хl. линяют с первой стирки.нормально за год полиняли.
Большое спасибо. Отличные штаны. Всем советую товар и Продавца.
Доставка, с момента оплаты, полтора месяца. Штаны беру уже второй раз. Отличное качество материала и работы. Прошлые носил 2,5 года (рыбалки, походы на природу и тд...) Рекомендую продавца и товар !!!
gracias! todo como lo pedi satifecho con mi pedido 5 estrellas bien ganadas todo muy rapido antes de lo esperado gracias muy amable y gran servicio un cliente mas satifecho volvere a comprar 100% recomendada buena calidad
Рост 192, вес 80.. Максималка подошла норм, но слегка коротковаты.. с мото ботами будет норм! Смотрите видео о самоделках, здоровье и полезных советов на моём канале "Сделай САМ"! http://www.youtube*com/c/СделайСАМ33 Экономьте на покупках 7-10% от стоимости товара!! Меняем звёздочку (*) на точку (.) got*by/245c5m
Товаром довольна, продовца рекомендую.
Хорошие штаны
Здравствуйте,штаны приобрели,батя давно хотел,его параметры рост 173,вес 80 кг,качество отличное, обязательно вернёмся за очередной покупкой,продавец присылал сообщения о том,что товар будет скоро доставлен трижды, молодец!!! Спасибо Вам огромное! Одна из лучших покупок на АлиЭкспресс!
неплохие штаны, только посадка низкая, Жопа должна быть плоской чтобы село хорошо)))
Всё подошло, материал хороший
biraz gec geldi. 14 tl gumruk odedim. 1.78 boy, 77 kilo 3xl tam oldu
Качество отличное. Посылка отслеживалась. Рекомендую
Продавец красавчик! прислал сообщение с просьбой сообщить свои размеры, и только после этого выслал посылку. материал хб 100% покупкой доволен!
Доставка в Приморский край чуть меньше месяца. Материал качественный, понравился. Заказывал темные, думал как на фото будут черные, пришли темно зеленые, но тоже не плохо. Сели идеально, даже можно было на размер чуть больше (брал 3XLпри росте 174, 80 кг). Для сведения: на жопе есть карманы, низ штанов с резинкой!
fast delivery, accurate, store highly recommended
Очень понравились. Сшито качественно, к телу приятно, размер подошёл. Спасибо продавцу ща сувенир и товар. С удовольствием ещё раз загляну в этот магазин.
штаники супер,оправдали мои ожидания. приятны к телу и по расцветки как и хотел. на свои параметры рост 174 вес 85 взял 5xl сели как надо. продовца рекомендую ,доставка супер быстрая, прям неожидал