Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of On My Point (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
How much do you charge for shipping?
We provide free shipping to over 200 countries around the world*
*with some exceptions
Will I be charged any shipping, customs or duties fees?
No, the price you see is the price you pay - you won't be charged any extra fees.
When will you ship my order?
If you order an in-stock item, we’ll ship it within 3 working days.
How long will my order take to arrive?
Orders are shipped by EMS or USPS. Typically, delivery takes 5-20 working days after dispatch, but it may take longer due to factors beyond our control.
Do you provide tracking information?
You will receive your tracking information within 3-5 working days. But sometimes tracking might not be available if free shipping applies. In this case, please contact us at support@onmypoint.com
Can I cancel my order?
You can change or cancel your order within 12 hours. Please contact us at support@onmypoint.com
Good fabric. I’m 1.65m/60kg fits perfect
Очень хорошо...
Долгая доставка из-за короны. Но Оценку снизила , так как размерная сетка Не Соответствует!!! Брала для мужа L , а футболка впритык на меня, а я ношу XS!!! Учтите это при заказе. В остальном полностью соответствует фото , приятная на ощуп синтетика.
20 дней до Краснодара. Очень быстрая доставка, учитывая обстановку с вирусом. Брал за 333 рубля размер 4XL. Футболка просто супер! Не первый раз беру. Пошита футболка качественно и аккуратно. Ткань очень приятная к телу. В этой футболке совсем не жарко летом. Она быстро сохнет, хорошо держит форму, не меняет цвет при стирке. Огромное спасибо продавцу! Процветания вашему магазину. Всем рекомендую продавца и магазин. Обязательно закажу ещё другого цвета.
тонкая, лёгкая, материал нормальный, хорошо тянется во все стороны, своих денег стоит. вот только с размером не угадал, на рост 185см размер xl коротковато
Заказала 13 апреля, получила 2 мая. Я много раз заказывала такие футболки и все было отлично, но в этот раз прислали что то другое по качеству. Эта футболка тонкая и чистая не приятная синтетика. На размер 52-54 подошла. Заказом не очень довольна.
Доставка до Нур-Султан 30 дней. С размером угадал, на рост 172 и вес 63 -->XL На мой взгляд, футболка не 100% хлопок. За свои деньги очень даже не плохо.
точно размер,браво
отличное состояние, с момента заказа до прибытия в Брест 20 дней, продавца рекомендую
С продавцом не общался, товар соответствует описанию самый большой размер брал -на мой 52, подошел.
Очень лёгкая и приятная на ощупь! Рекомендую!
Koszulka ok
Качество хорошее. Цвет яркий, пришла быстро.
для работы в самый раз, 184, 84кг.
очень понравилось
Белая на самом деле кремовая. И один рукав плохо прошит, зажёван.
заказ отправили быстро вот если брать то берите на размер больше качество неплохое
рост 186см вес 101кг. 5хl заказывал. можно и по меньше было на размер!
Отлично подошла, и материал приятный телу.
Juste parfait
очень нравится
Рост 1 76 и вес 88 кг , 4 XL отлично.
Рост 1,76 и вес 88 кг отлично , доставка быстрая, рекомендую.
хорошая
Спасибо, товар получил. Доставка, 15 дней. Упаковка пакет. Товар повреждений не имеет. Качество изготовления хорошее. Швы ровные. Цвет светло-серый. Размер соответствует. Проверю в работе, дополню отзыв. Received thanks, item. Delivery, 15 days. Packing package. The item has no damage. Quality of production good. Equal seams. Light gray color. The size corresponds. I 'll check in, add feedback.
Отлично!
Качество хорошое, но надо покупать на 52 размер, 4xl не меньше.
Заказал 17.02, получил 11.03. Футболка пришла прям в размер на параметры: рост - 186, вес - 90. Неплохая футболка ;)
igual reducida de tamaño
посылка пришла быстро! все как в описании, футболки приятные на ощупь, продовец с размером подсказал все подошло, на рост170см вес 80кг ххл идеально.
Заказываю второй раз, футболки супер. Тонкие, хорошо тянущиеся, доставка месяц.
Футболка не плохая, яркая
пошито акуратно, але матеріал тонкий. колір насичений темно синій. для літа в самий раз
Хорошая за свои деньги футболка. Без запаха и все хорошо прошито. Синтетика. Брала мужу под рубашку. Все хорошо. На 50 брали XL. Можно было и XXL взять , кто любит посвободнее. Продавцу спасибо.