Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of On My Point (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
How much do you charge for shipping?
We provide free shipping to over 200 countries around the world*
*with some exceptions
Will I be charged any shipping, customs or duties fees?
No, the price you see is the price you pay - you won't be charged any extra fees.
When will you ship my order?
If you order an in-stock item, we’ll ship it within 3 working days.
How long will my order take to arrive?
Orders are shipped by EMS or USPS. Typically, delivery takes 5-20 working days after dispatch, but it may take longer due to factors beyond our control.
Do you provide tracking information?
You will receive your tracking information within 3-5 working days. But sometimes tracking might not be available if free shipping applies. In this case, please contact us at support@onmypoint.com
Can I cancel my order?
You can change or cancel your order within 12 hours. Please contact us at support@onmypoint.com
Ткань качественная и прошито все хорошо. На рост 160 об 105 взяла размер L. Прям по мне сели. На невысоких. Рекомендую.
на мои параметры: от= 76; об= 98 сели хорошо, тянутся, но на рост 167 коротковаты, чуть выше косточки, швы ровные, запаха нет, очень довольна, Спасибо за подарочек, с продавцом не общалась, но пришло довольно быстро
Материал чуток жестковат к телу.. В остальном сели отлично на параметры от 64 - об86, рост 164. Цвет темно темно синий. Доехала посылка очень быстро.. Чуть ли не за 1.5 недели
На ОБ 96-97 р-р L сборят, нужно р-р М
заказываю второй раз из этого магазина. и второй раз мне все понравилось. размер подошел. ткань плотненькая. цвет хороший. доставка 2 НЕДЕЛИ!!! я всем довольна. продавец положил небольшой подарок. спасибо, приятно.
Благодарю за отличный товар. С размером угадала. Штаны плотные и тянутся. Цвет указан точный. Очень довольна покупкой. Спасибо большое продавцу за подарочек. Очень приятно
very stretch and flexibel
Размер L на ОБ 97, цвет приятный, сидят хорошо. Быстрая доставка.
Отличные)подробный обзор на моем канале ютуб Анастасия Глущенко
Отличные брюки просто супер тянутся, заказывала размер L на свой 44, отлично подошли по размеру! Цвет красивый, классно сидят по фигуре, супер!))) Быстрая доставка за 8 дней, и отправка тоже быстрая! Всё соответствует описанию!))) Супер))) буду заказывать ещё!)))
very stretch and good quality
Fast shipping - 18 days during Christmas holidays when all the shipping is late. Took size M for a girl whose height is 149 cm, weight 41 kg. The leggings fit perfectly.
Джеггинсы конечно очень красивые, цвет-огонь! В реале они очень темные, и просвечивает винный глубокий цвет на тех местах, где обычно потертости. Еще из плюсов то, что они мягкие и сильно тянутся. Ощущение фабричной вещи, очень качественные швы, есть ярлыки, пришли в фирменном зип-пакете. Из минусов только синтетическая ткань, не хлопок вообще ничуть и крой канеш, низковата посадка, плюшки выдавливает. Мои размеры ОТ 80, ОБ 104. И еще, на фото видно, они подчеркивают животик, хотя у меня небольшой и в обычных джинсах не виден вообще. Вобщем вещь хорошая, красивая и качественная, но недостатки не скроет)))
до Москвы месяц, отличные брючки 5+ размер М хорошо на российский 44 или об 93 талия 64, на рост 168 чуть коротковаты, истинный цвет на фото с указанием размера
Беру в этом магазине не первую покупку. Джегги хорошего качества. Ткань тоньше джинс. Натягиваются легко. Хорошо подчёркивают ноги. Спереди карманы-обманки. Сзади полноценные. На ОТ = 70см и ОБ = 95см размер L подошёл идеально. Спереди на штанине над стопой есть дизайнерский шов. Фото прикрепляю. Брала почти за 838р.
очень понравились брючки,думаю еще заказать, пришли быстро
Классные! Тянутся так, что сядут на любую фигуру. В Москву заказ шёл чуть больше месяца.
Отличные джеггинсы, ни ниточки, на от 70, об 94 размер м подошёл идеально, пришло буквально за две недели, на всем пути отслеживалось, отличный продавец, советую
Быстрая доставка! На 44 размер заказала М,можно было и L. ОБ- 92. Ткань плотная,приятная,без запаха. Советую к преобретению
Заказ оформила 21.10, на мою почту (Гродно) посылка пришла 19.11, на всём пути отслеживалася. С продавцом не общались, указал стоимость на пакете - 5$. Сами джеггинсы хорошего качества, сели комфортно на мой 42-44 р-р. Рекомендую!
Легинсы плотные, очень хорошо тянутся. После двух недель носки на коленях не вытягиваются. При -5 градусов в них вполне тепло.
Штыны - бомба! Качество супер! Пришли в фирменном зип-пакете аккуратненько сложенные. Плотненькие, но тянутся отлично. Ориентируясь по отзывам, все же решила посоветоваться с продавцом по поводу размера. Продавец общительный, вежливый, ответил сразу и посоветовал М на мой 26-27размер. После оплаты заказа отправил моментально и доставка в итоге меньше месяца, но это только из-за того, что в наш городок почту привозят очень редко. По отслеживания посылки было видно, что пришли они в пункт назначения гораздо раньше. В общем мои рекомендации относительно продавца - ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ. Собираюсь заказать ещё одни немного другой модели=)
Спасибо, качество отличное.
Товар до Воронежа шёл 14 дней со дня заказа, товар соответствует фото, описанию и отзывам покупателей. Товар был упакован в фирменный пакет. Леггинсы на вид симпатичные, как на фото, но тоненькие, я ожидала толще, на обхват бёдер 95 - 96 размер L, наверное, великоват, т. к. Я штаны просто натянула, они на мне не растянулись, на ногах сборит, может на размер меньше сидели бы лучше, довольна покупкой.... покупала за 690р., наверное, на Яву в магазине не купила бы. Спасибо!
огонь! качество-супер, без запаха, пошив аккуратный. на бедра 95см взяла размер L, меньше было бы мало. на мой рост 169 длина выше щиколотки сантиметров на 5. доставка 2 недели. рекомендую к покупке.
Хорошие джегги, очень быстрая доставка, до Воронежа пришли за 9 дней, заказывала 11.11
До Калуги заказ шёл 2 недели. На рост 158см заказали М – подошло отлично. Выглядят маленькими, боялась, что не налезут, но нет. Цвет на фото отливает фиолетовым, но а жизни сероватые, всё устроило. Ходить удобно, движения не стесняет. Высота – ниже талии, не завышенные. Передние карманы – обманки. Задние – среднего размера, телефон не советую носить в них. Под коленками швы, ни на что не влияет. Нитки не торчат, всё ровненько. Рост, как писала выше, 158см и длина до лодыжек, даже запас есть. В подарок положили красную нить. В общем, заказом довольна, советую!
Красивый дизайн и цвет очень эластичная ткань, не тонкая качество хорошая.
Товар пришёл быстро, но он совсем другого качества( , они черные и блестящие, раньше были красивого серого цвета( . Заказываю данную модель не в первый раз и всё было хорошо. Расстроена , наверное в данном цвете заказывать больше не буду. Продавец молодец за это максимальная оценка.
Легенсы просто бомба. Я супер-Мега довольна. Джинса плотная. Брала 2 цвета четные и синие. В нижу идёт косой шов, некий декор. Хорошо смотрится. Я взяла размер М. Мои параметры: талия- 64; бёдра -90; рост -159. На мне все вещи с Али ( кроме ярко розовой кофты - Оджи)